このたび、日本クレジット協会より、エステティックサロン等の利用代金をクレジットカードで決済したお客様のカード情報を悪用した不正なカード使用が発生しており、現在、詳細を調査中との連絡がございました。
弊社では日頃より、カード会員の皆様にご迷惑をおかけしないことを最優先に、２４時間３６５日体制でカードの不正使用を検知するシステムにて、ご利用状況をモニタリングしておりますが、同協会からの連絡を受け、上記の情報について事実確認を行うとともに、弊社発行のカードにつきまして、対象となるクレジットカード番号の特定を行い、モニタリングを強化し、本件に起因する不審な売り上げの有無を確認中でございます。
該当の会員様へは順次、書面にてご案内させていただきますが、会員の皆様におかれましては、念のため、お客様にお届けいたしております「ご利用明細書」または、インターネットサービス「タカシマヤカードＮｅｔアンサー」の「最近のカードご利用一覧」をご覧いただき、不審なご利用が含まれていないかご確認いただきますようお願い申しあげます。万一、身に覚えのないご利用が含まれていた場合は、大変お手数ではございますが、カード裏面の電話番号までお問い合わせくださいますようお願いいたします。
お問い合わせが多い時間帯など、弊社インフォメーションセンターの電話が繋がりにくい場合がございます。何卒、ご了承くださいますようお願い申しあげます。
2017年5月17日
髙島屋クレジット株式会社