スポーツイベントやコンサート等のチケットを公式サイト以外の転売サイトやフリーマーケットアプリ、ネットオークション等で購入された方に、次のようなトラブルが増えています。
○チケット購入後、主催者公式サイトを確認すると転売サイトで購入したチケットは利用できないと注意書きがあった。転売サイトに連絡したが、購入後のキャンセルはできないと断られた。
○チケットの購入者と入場者が異なるため、当日会場で入場できないと言われた。
チケット購入の際は、公式サイトでチケットの利用条件をよくご確認ください。イベントや公演によっては、チケットの転売が禁止されていたり、入場時に本人確認が行われることがあります。このようなチケットの場合は、トラブルを避けるために、公式サイトからのご購入をおすすめします。
また、転売サイトやフリーマーケットアプリ、ネットオークション等で購入される場合は、キャンセル条件等を十分ご確認ください。
※インターネット検索した際、転売サイトが広告として最上位に表示されることがあります。公式サイトと間違えないようご注意ください。
※政府広報オンラインや独立行政法人国民生活センターでも、具体的な事例やお客様へのアドバイス等が発信されておりますのでご覧ください。
■政府広報オンライン ＊ここから先は政府広報オンラインのウェブサイトとなります。
■独立行政法人国民生活センター ＊ここから先は独立行政法人国民生活センターのウェブサイトとなります。
2019年7月26日(金)
高島屋クレジット株式会社